Termini e condizioni

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di contratto. L’inoltro dell’ordine implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto..

MODALITÁ D’ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna, precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto il cliente riceverà una conferma d’ordine attraverso la posta elettronica attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto. Per qualsiasi dubbio o comunicazione, potete contattare la sede ai seguenti recapiti: info@orsobiancodolciaria.com Tel. 0171902304.

TEMPI DI CONSEGNA

Trattando prodotti freschissimi non facciamo scorte di magazzino; questo comporta tempi di consegna che possono variare dai 2 ai 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

PAGAMENTO

Pagamento alla consegna (contrassegno) In caso di pagamento in contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante o assegno non trasferibile, al fattorino che consegna il materiale. Nulla di più di quanto indicato al momento dell’ordine sarà dovuto da parte del Cliente.(Corriere GLS con spesa del 2% su importo fattura)Pagamento con carta di credito o PayPal Al termine della procedura di ordine, il cliente verrà direzionato alla pagina di pagamento di PayPal oppure a quello della Sua carta di credito per effettuare il pagamento. Pagamento con bonifico bancario anticipato Il cliente è tenuto a effettuare il bonifico bancario anticipato presso la propria bancae inviarne la ricevuta all’indirizzo e-mail ordini@orsobiancodolciaria.com oppure al seguente numero di fax 01711832127 Alla ricezione della conferma di bonifico effettuato, si provvederà all’invio della merce.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

I prodotti acquistati, unitamente alla relativa fattura, vengono consegnati al domicilio indicato dal cliente, tramite corriere.

DIRITTO DI RECESSO

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99 Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poichè avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: LA PASTICCERIA ORSOBIANCO SNC DI BONELLI IVANO E LUCA VIA CUNEO, 90 12011 BORGO SAN DALMAZZO (CN) In tale comunicazione si deve indicare il codice dell’ordine, la descrizione dei prodotti che si intendono restituire, nonchè indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente. .

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla stipulazione, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del presente contratto, sarà rimessa alla competenza del Foro di Cuneo.