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Come effettuo il reso?
- Inserisci il numero d'ordine e la tua email nei campi sottostanti e clicca su "Start"
- Segui le istruzioni e seleziona il prodotto che vuoi restituire
- Quando il reso sarà approvato, riceverai una mail di conferma con le indicazioni per la spedizione.
Quali prodotti posso rendere?
Puoi rendere qualsiasi prodotto, senza specificarne il motivo, tranne prodotti omaggio, prodotti freschi o prodotti personalizzati.
Hai 14 giorni di tempo, a partire dal giorno in cui li hai ricevuti.
I prodotti vanno spediti integri, accuratamente imballati nella confezione originale e completi di tutto quanto in origine contenuto.
Il pacco va spedito a: La Pasticceria Orsobianco di Bonelli Ivano e Luca snc sito in Via Cuneo 90, 12011 Borgo San Dalmazzo (CN)
Ci sono costi per il reso?
- Non ci sono costi per il resto
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre se il rimborso è stato approvato o meno.
In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato della decisione di recedere, utilizzando la stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto, salvo sia stata espressamente concordata una modalità alternativa. Puoi trovare ulteriori dettagli nelle nostre condizioni di vendita.